Troca, Devolução e Garantia

Nós da Dadá Semijoias desejamos sua total satisfação para comprar em nossa loja virtual. A nossa política de troca e devolução é super simples e vai de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Aceitamos trocas e devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido.

As condições gerais são:

• Os produtos não podem ter sido usados;
• Os produtos devem ser devolvido na nossa embalagem original, da mesma maneira que enviamos;
• A solicitação deve ser feita em até sete dias corridos após o recebimento da sua encomenda. Solicitações enviadas após isso, não serão aceitas;
• O custo do frete é dividido com o cliente.

Garantia

Nós oferecemos 1 ano de garantia a contar a partir do recebimento do seu produto. O reparo das peças nós realizamos sem custo algum, mas o cliente se responsabiliza pelos custos de envio.

O que não entra na garantia?

Avarias decorrentes de uso inadequado (quedas, acidentes e contato com produtos químicos). E a perda de qualquer material que faz parte da composição da peça, como: metais, fecho, pino, pedras, etc. 

O contato pode ser feito pelo nosso Whatsapp, email ou Instagram.